全球首例！云馥协助将Open AI 导入英语教育！

全球首例 Open AI 教育应用案例

为满足产业对全球化人才之需求，强化人才英语能力。由官方机构委托某知名大学建立的「英语在线学习平台」，2022年底在微软及云馥的技术支持下，率先全球导入微软Azure OpenAI服务、语音辨识及语音合成技术，开发「主题情境式英语聊天机器人」，提供情境式对话环境，深化学习者英语口说能力，成为全球首个使用Azure OpenAI服务的教育应用案例。

-   OpenAI 服务

Azure OpenAI 服务是 Azure 云平台上的一项 AI 服务，它为开发者和企业提供了一系列 AI 工具和服务致力于推动人工智能技术的发展和应用。同时人工智能也是一种模拟人类智能的技术，它可以通过学习和推理来完成各种任务，如语音识别、图像识别、自然语言处理等。

OpenAI教育正是利用OpenAI先进的算法及语音识别等技术，加强了英语的发音与听力练习，让主题情境式英语聊天机器人能够针对学习者者的程度以及偏好，量身订做高效率的英语口说学习环境，此为全球第一个将OpenAI技术应用至英语口说教育的案例，即是由云馥提供技术支持并协助申请而成。

根据国际研究暨顾问机构Gartner指出，AI将在未来几年成为主流的客户体验投资项目。47%的企业会使用聊天机器人做客户服务，并且有40%会开始采用虚拟小帮手，并成为未来最佳社群经营与行销工具。

-   Azure OpenAI的持续投入与扩展

Data & AI的投资及经营，一直是云馥的重点发展方向，拥有数十名专精于数据分析、数据中台及机器智慧的团队，已成功辅导包含科技业、制造业、零售业及游戏业等数百家厂商完成数据分析与人工智慧应用，达到制造智慧化与行销个性化的目标。

云馥执行长表示：AzureOpenAI服务将OpenAI API和Azure企业级安全性、合规性和地区可用性结合，云馥的专业技术团队在协助客户导入云构架与OpenAI服务的同时，能提供企业更具保障的应用环境。云馥提供基于Azure OpenAI的一站式解决方案，并从用户界面开发与应用设计（UI Application）、提示设计（Prompt Design）、API整合直至数据管理、具备多种行业应用场景，让客户更为便捷的使用Open AI服务，快速地实现商业想法并拓展新的市场机会。

云馥期待与微软在OpenAI及大数据领域紧密合作，目前该技术已逐步导入制造、零售、金融等产业，应用情境涵盖工业元宇宙、智能客服、产品推荐等。未来希望能提供OpenAI的相关服务至更多产业类别，进一步让数据应用与人工智慧，为各产业带来更多价值！